PREGUNTAS SOBRE PRODUCTOS Y SERVICIOS
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Recibiré el mismo producto que aparece en la imagen?
En Performance Wear, nos aseguramos de que cada prenda que recibes cumpla con las altas exigencias de calidad y rendimiento que prometemos. Aunque nuestros productos están diseñados para reflejar fielmente las imágenes del sitio, puede haber ligeras variaciones en tonos, ajuste o detalles debido a diferencias en pantallas, iluminación o procesos de fabricación. Todos nuestros artículos son revisados rigurosamente antes de su envío para garantizar un funcionamiento óptimo.
¿Dónde puedo ver mi comprobante de venta?
Tu comprobante de compra está disponible en tu historial de pedidos. Inicia sesión en tu cuenta Performance Wear, ve a "Mis Pedidos", selecciona el pedido correspondiente y haz clic en "Ver Comprobante". Además, recibirás un correo electrónico con tu comprobante inmediatamente después de finalizar la compra.
¿Cómo puedo devolver un artículo?
En Performance Wear, hacemos el proceso de devolución sencillo y seguro. Para devolver un producto: inicia sesión en tu cuenta, accede a "Mis Pedidos", selecciona el pedido con el artículo que deseas devolver y haz clic en "Solicitar Devolución". Luego, sigue las instrucciones para enviar el producto dentro del periodo permitido. Una vez que recibamos y verifiquemos el estado del artículo, procesaremos tu reembolso según el método original de pago.
¿Volverán a reponerse los artículos indicados como "agotados"?
En Performance Wear, actualizamos constantemente nuestro catálogo. Si un producto aparece como agotado, puede estar disponible nuevamente según la demanda y disponibilidad. Suscríbete a las notificaciones desde la página del producto para recibir una alerta instantánea cuando vuelva a estar en stock.
¿A dónde puedo enviar mi pedido?
En Performance Wear, ofrecemos envíos a múltiples países alrededor del mundo. Durante el proceso de compra, selecciona tu país y ingresa tu dirección para ver todas las opciones disponibles. Ten en cuenta que los tiempos y costos de envío pueden variar según tu ubicación.
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